关于对湖南省中医药大学附属第一医院“6.2”医疗纠纷案件中媒体介入问题的理性思考

关于对湖南省中医药大学附属第一医院“6.2”医疗纠纷案件中媒体介入问题的理性思考

北京中银（长沙）律师事务所   张志强

     湖南中医药大学附属第一医院发生的严重医疗纠纷案件，吸引了全国媒体的眼光，各大主流网站纷纷以“湖南殴打怀孕护士者：我要不是公务员早打死你”等类似的抢眼标题吸引公众的视线，对于这样的报道，迎合了当下普通民众的仇富、仇官的心理。特别是南京鼓楼医院医护人员被打后，打人者背景被曝光后，公众普遍同情被打医务人员，对公务员的张横跋扈十分反感。类似这样的报道案件，对目前已经十分紧张的医患关系，没有任何实质性的帮助，反倒推波助澜，使得医患关系更加紧张和恶化。

     媒体的责任在于还原事实真相，引导社会公众客观冷静并思索，在案件事实不明的时候，发表过分偏向一方意见的的报道，特别是以迎合公众的口味而一味在标题中提“公务员”、“省人大官员“类似字眼，是媒体不尽责的相关表现。应该指出的是，该案件中具体事实还在公安机关的调查阶段，媒体引用院方发表的意见，是否是真实的，应该是需要打一个问号。而这样的报道出来以后，公众普遍被打人者的身份所吸引，从特殊的身份作为思考的出发点，激发公众的“仇官”心理，而模糊案件的客观真实的事实关系，不利于该纠纷的正常解决。公务员也是普通老百姓，也有普通老百姓的喜怒哀乐，不能因为是公务员的背景就和普通老百姓就不一样。发生在医院里那些不冷静的普通老百姓的暴力维权事件，和今天发生的“6.2”事件没有本质的不同，媒体不去关注，而偏偏事件发生在公务员身上后，媒体就开始关注起来，甚至不去理会客观事实，这恰好反映的是媒体丧失职业理念或者恶意炒作的表现。

医患关系本应是和谐的关系，只有和谐的医患关系，正常的社会秩序才能得到维持。医务工作者本应是社会里最可爱的人，救死扶伤，承担着社会公众的健康、生命的重担。全社会应对医务人员要尊重，更要爱护，也更要理解。媒体和政府的责任，应该是呼吁老百姓理性对待医疗过程中的一些意外事件，理性对待医院工作过程中的不足，同时要宣扬医疗科学技术的局限性，而政府的责任则是一方面要不断推动医务人员安心钻研医疗技术，保障医护人员的人身安全，提高医务人员的待遇，另一方面要建立可信的第三方医疗纠纷解决机制，充分发挥法律工作者、医疗技术专家与政府工作人员三位一体的纠纷调解机制，加强鉴定部门的管理，建立鉴定部门的社会公信力。

湖南中医药大学附属第一医院发生的事件，不是第一起，在目前处理医疗纠纷机制尚不健全、媒体推波助澜的情形下，也不会是最后一例。在国家政府部门不断出台维护正常的医疗就诊秩序的大背景下，暴力维权的医疗纠纷乱象仍然存在，而且短时间内很难杜绝。要建立好和谐的医患关系，任重道远，需要全社会的积极参与，需要机制的创新，更需要在每一个具体的案例中，媒体保持冷静、客观、中立的态度，发挥媒体的“正能量”的引导作用。医疗纠纷的乱象我始终相信是暂时的，在全社会推进法治，法治观念逐步深入的大背景下，终将会成为历史。